INFORMACIÓN DIFÍCIL DE LEER
El formato, la redacción o la presentación requieren más esfuerzo para procesarse.
Memoria
Efecto de dificultad de procesamiento
Processing Difficulty Effect
Lee la infografía como una experiencia web accesible, buscable y construida con sus textos e ilustraciones originales.
01¿Qué es?
información sobre nuestros juicios. Una presentación poco legible puede hacer que una tarea parezca más exigente, aunque su contenido no cambie.
02En resumen
La dificultad de presentación puede confundirse con dificultad real.
¿Cómo se manifiesta?
ANTICIPAS MAYOR DIFICULTAD
La falta de fluidez se interpreta como señal de que la tarea o el contenido son más exigentes.
EL JUICIO SE MODIFICA
Puedes evaluar la tarea como más difícil o la información como menos clara, aunque el contenido no haya cambiado.
¿Por qué sucede?
- Usamos la facilidad como pista para juzgar.
- Podemos atribuir al contenido lo que causa el formato.
- La experiencia de lectura influye en la expectativa.
- La interpretación depende del contexto.
Ejemplos en la vida real
- Ver un formulario como más dificil por su diseño.
- Suponer que instrucciones densas exigen más tiempo.
- Confundir jerga compleja con profundidad.
- Evitar una actividad por una explicación poco clara.
¿Cómo evitarlo o mitigarlo?
- SEPARA FORMA Y FONDORevisa qué exige realmente la tarea.
- MEJORA LA LEGIBILIDADUsa texto claro y una estructura simple.
- PRUEBA UN PASOContrasta tu impresión con la experiencia.
- NO BUSQUES DIFICULTADLa letra difícil no garantiza aprender mejor.
07Recuerda
Que cueste leerlo no demuestra que cueste hacerlo. La dificultad artificial tampoco asegura un mejor aprendizaje.
EVIDENCIA Y LECTURAS
Referencias académicas
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Artículos científicos
Song, H., & Schwarz, N. (2008). If it's hard to read, it's hard to do: Processing fluency affects effort prediction and motivation. Psychological Science, 19(10), 986-988.
doi.org/10.1111/j.1467-9280.2008.02189.xOppenheimer, D. M. (2008). The secret life of fluency. Trends in Cognitive Sciences,
doi.org/10.1016/j.tics.2008.02.014Meyer, A., Frederick, S., Burnham, T. C., et al. (2015). Disfluent fonts don't help people solve math problems. Journal of Experimental Psychology: General, 144(2), e16-e30.
doi.org/10.1037/xge0000049
Libros y capítulos
Dunlosky, J., & Metcalfe, J. (2009). Metacognition. SAGE.
www.sagepub.com/shop/buy-a-book/metacognition-1-229322
Recursos en línea
PubMed. Registro de Song y Schwarz (2008).
pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/19000208/Chapman University. Estudio y versión de autor de Meyer et al. (2015).
digitalcommons.chapman.edu/esi_pubs/96/Nota de alcance. No toda dificultad es una dificultad deseable. Los beneficios generales de usar letras difíciles no están respaldados de forma consistente.