APARECE UNA SEÑAL
Surge información potencialmente importante pero incómoda.
Toma de decisiones
Efecto avestruz
Ostrich Effect
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01¿Qué es?
Es la tendencia a ignorar, posponer o evitar información que podría ser relevante, especialmente si anticipamos que será desagradable, amenazante o estresante.
02En resumen
Preferimos no mirar malas noticias, aunque ignorarlas no cambie la realidad y pueda empeorar nuestras decisiones.
¿Cómo se manifiesta?
EVITAMOS MIRAR
Posponemos revisar el dato, reporte o resultado.
EL PROBLEMA CRECE
La falta de acción puede empeorar la situación o retrasar una mejor decisión.
¿Por qué sucede?
- Evitamos el malestar emocional.
- Miedo a confirmar una mala noticia.
- Sesgo de autoprotección.
- Ansiedad ante la incertidumbre.
Ejemplos en la vida real
- No revisar estados de cuenta o deudas.
- Evitar resultados médicos.
- No abrir reportes de desempeño. Negativas de un proyecto.
- Ignorar métricas
¿Cómo evitarlo o mitigarlo?
- Revisa la información a tiempo.
- Divide el problema en pasos pequeños.
- Enfócate en lo que sí puedes hacer.
- Convierte la revisión en rutina.
07Recuerda
Evitar la información reduce la incomodidad momentánea, pero no resuelve el problema. Mirar a tiempo te da margen para actuar.
EVIDENCIA Y LECTURAS
Referencias académicas
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Artículos científicos
Galai, D., & Sade, O. (2006). The "Ostrich Effect" and the Relationship between the Liquidity and the Yields of Financial Assets. The Journal of Business, 79(5), 2741-2759. https•.//doi.org/10.1086/505250 Karlsson, N., Loewenstein, G. , & Seppi, D. (2009). The Ostrich Effect: Selective Attention to Information. Journal of Risk and Uncertainty, 38(2), 95–115. Sicherman, N., Loewenstein, G., Seppi, D. J., & Utkus, S. P. (2016). Financial Attention. The Review of Financial Studies, 29(4), 863–897. Sweeny, K., Melnyk, D., Miller, W., & Shepperd, J. A. (2010). Information Avoidance: Who, What, When, and Why. Review of General Psychology, 14(4), 340–353. Golman, R., Hagmann, D., & Loewenstein, G. (2017). Information Avoidance. Journal of Economic Literature, 55(1 96–135. Hertwig, R., & Engel, C. (2016). Homo Ignorans: Deliberately Choosing Not to Know. Perspectives on Psychological Science, 11 (3), 359–372. Sharot, T., & Sunstein, C. R. (2020). How People Decide What T hey Want to Know. Nature Human Behaviour, 4, 14–19. Li, Y., Meng, J., Song, C., & Zheng, K. (2021). Information Avoidance and Medical Screening: A Field Experiment in China. Management Science, 67(7), 4252–4272.
doi.org/10.1287/mnsc.2020.3723
Libros y capítulos
Meyer, R. , & Kunreuther, H. (2017). The Ostrich Paradox: Why We Underprepare for Disasters. Wharton School Press.
doi.org/10.2307/j.ctv2hdrfz6
Recursos en línea
The Decision Lab – Ostrich Effect.
thedecisionlab.com/biases/ostrich-effectCarnegie Mellon University – Even With 24/7 Access, "Ostrich Effect" Takes Over When Markets Are Down.
www.cmu.edu/news/stories/archives/2015/december/ostrich-effect.html