CONTEXTO PRESENTE
El entorno físico, social o emocional rodea la decisión.
Toma de decisiones
Context Effect
Lee la infografía como una experiencia web accesible, buscable y construida con sus textos e ilustraciones originales.
Es la tendencia a que nuestras decisiones, percepciones y juicios cambien según el entorno en el que nos encontramos, el estado emocional que tenemos y las circunstancias que rodean la situación.
No decidimos igual en todos los contextos: el ambiente, las emociones y la situación pueden cambiar lo que elegimos.
El entorno físico, social o emocional rodea la decisión.
Ese contexto cambia cómo interpretamos la información.
Elegimos distinto según la situación, incluso sin notarlo.
No solo decide la información; también decide el contexto en el que la enfrentas.
EVIDENCIA Y LECTURAS
Belk, R. W. (1975). Situational Variables and Consumer Behavior. Journal of Consumer Research, 2(3), 157–164.
doi.org/10.1086/208627Tversky, A., & Simonson, l. (1993). Context-Dependent Preferences. Management Science, 39(10), 1179-1189.
doi.org/10.1287/mnsc.39.10.1179Huber, J., Payne, J. W., & Puto, C. (1982). Adding Asymmetrically Dominated Alternatives: Violations of Regularity and the Similarity Hypothesis. Journal of Consumer Research, 9(1), 90–98.
doi.org/10.1086/208899Bitner, M. J. (1992). Servicescapes: The Impact of Physical Surroundings on Customers and Employees. Journal of Marketing, 56(2), 57–71.
doi.org/10.1177/002224299205600205Turley, L. W., & Milliman, R. E. (2000). Atmospheric Effects on Shopping Behavior: A Review of the Experimental Evidence. Journal of Business Research, 49(2), 193–211.
doi.org/10.1016/S0148-2963(99)00010-7Donovan, R. J., Rossiter, J. R., Marcoolyn, G., & Nesdale, A. (1994). Store Atmosphere and Purchasing Behavior. Journal of Retailing, 70(3), 283–294.
doi.org/10.1016/0022-4359(94)90037-XMehrabian, A., & Russell, J. A. (1974). An Approach to Environmental Psychology. MIT Press. Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.
Simply Psychology - Context and State-Dependent Memory. The Decision Lab - Biases Index.
thedecisionlab.com/es/biases-index