COMPARAS DOS OPCIONES
Cambiar o mantener un proceso implica el mismo riesgo de retrasar un pedido.
Toma de decisiones
Sesgo de omisión
Omission Bias
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01¿Qué es?
Es la tendencia a juzgar como menos grave un daño causado por no actuar que un daño com oarable causado por actuar.
02En resumen
Podemos valorar distinto el mismo daño según ocurra por una acción o por una omisión.
¿Cómo se manifiesta?
TE FIJAS EN LA ACCIóN
El retraso tras cambiar el proceso te parece más reprochable.
MINIMIZAS LA OMISIÓN
Ves como menos grave el mismo retraso por no intervenir.
¿Por qué sucede?
- La causación directa destaca más.
- Podemos sentir menos responsabilidad al no actuar.
- Lo habitual sirve como referencia.
- El contexto cambia los juicios.
Ejemplos en la vida real
- Reprochar más cambiar un proceso que mantenerlo.
- Minimizar el daño por no avisar de un error.
- Disculpar una falta de apoyo que causa daño.
- Evaluar distinto daños iguales por acción u omisión.
¿Cómo evitarlo o mitigarlo?
- Consecuencias de ambas opciones.
- Incluye lo que ocurriría si no actúas.
- Ceo responsabilidades y contexto.
- Pregunta si juzgarías igual el mismo daño.
07Recuerda
No actuar también puede tener consecuencias. Evalúa cada opción con el mismo cuidado.
EVIDENCIA Y LECTURAS
Referencias académicas
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Artículos científicos
Spranca, M., Minsk, E. , & Baron, J. (1991). Omission and commission in judgment and choice. Journal of Experimental Social Psychology,
Baron, J., & Ritov, l. (2004). Omission bias, individual differences, and normality. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 94(2), 74-85.
doi.org/10.1016/j.obhdp.2004.03.003Feldman, G., Kutscher, L., & Yay, T. (2020). Omission and commission in judgment and decision making: Understanding and linking action-inaction effects using the concept of normality. Social and Personality Psychology Compass, 14(8), el 2557.
doi.org/10.1111/spc3.12557
Libros y capítulos
Baron, J. (2023). Thinking and deciding (5th ed.). Cambridge University Press.
doi.org/10.1017/9781009263672
Recursos en línea
American Psychological Association. (s. f.). Omission bias. APA Dictionary of Psychology.
dictionary.apa.org/omission-bias